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US$ 1.000 por violação. Mais honorários advocatícios.
Direito de ação privado.

A Companion Chatbot Law (SB 243) da Califórnia entrou em vigor em 1º de janeiro de 2026 — operadores de chatbots cobertos devem implementar avisos ao usuário, protocolos de segurança para suicídio/automutilação e salvaguardas adicionais para menores conhecidos. Usuários prejudicados por uma violação podem processar por pelo menos US$ 1.000 por violação mais honorários advocatícios. A Operation AI Comply da FTC continua desde setembro de 2024 ao longo de administrações, com a investigação de 11 de setembro de 2025 abrangendo sete grandes operadoras de chatbots. A Executive Order 14178 (11 de dezembro de 2025) exige que a FTC publique sua declaração formal de política de IA até 11 de março de 2026 — o padrão federal para comportamento enganoso de IA está sendo redigido em tempo real. A VeriSwarm produz o registro por conversa do que seu chatbot disse, qual aviso foi exibido, qual protocolo de segurança foi acionado e o que foi evitado — em LangChain, CrewAI, AutoGen, sua plataforma de contact center interna, ou qualquer outro framework.

Comece grátis — registre cada sessão do chatbot no VaultComo nos diferenciamos dos incumbentes empacotados
1º jan. 2026
Data de vigência da SB 243 da Califórnia
US$ 1.000+
Direito de ação privado mínimo por violação
7
Empresas na investigação da FTC sobre chatbots de 11 set. 2025
11 mar. 2026
Prazo da declaração formal de política de IA da FTC

Prioridades da SB 243 + FTC, mapeadas para capacidades

A Califórnia define o piso de divulgação. A FTC define o piso federal contra práticas enganosas. Mapeamos ambos para a capacidade da VeriSwarm que produz a evidência — e o endpoint de API que a emite.

PRIORIDADE 01 · CA AG / FTC

CA SB 243 — Divulgação ao usuário

“Os usuários devem ser informados de que estão interagindo com um chatbot de IA. A divulgação deve ser clara, visível e registrada.”

CAPACIDADE DA VERISWARM

Cortex Workflows + registro de divulgação do Vault

Cada sessão de conversa captura a divulgação exibida ao usuário, a versão da divulgação, o reconhecimento do usuário (quando exigido) e o timestamp — tudo registrado como um evento do Vault vinculado ao ID da sessão.

Evidência de auditoria: Registro de divulgação por sessão, auditável pelo Procurador-Geral da Califórnia. Reconstrua o cumprimento de divulgação de qualquer conversa com uma única consulta.

POST /v1/workflows/execute
PRIORIDADE 02 · CA AG / FTC

CA SB 243 — Protocolos de segurança para autolesão e suicídio

“Os operadores devem implementar protocolos para usuários que expressem ideação suicida ou intenção de automutilação.”

CAPACIDADE DA VERISWARM

Classificador de conteúdo do Guard + escalonamento human_review

O classificador de conteúdo baseado em DeBERTa é executado na entrada do usuário E na saída do chatbot. A detecção aciona o roteamento imediato para uma etapa de workflow human_review, com exibição de recursos de crise e escalonamento registrado no Vault.

Evidência de auditoria: Trilha de auditoria por detecção: confiança do classificador, trecho da mensagem, ação de escalonamento, recurso fornecido, identidade do revisor humano.

POST /v1/suite/guard/scan
PRIORIDADE 03 · CA AG / FTC

Os cinco "não" da FTC para chatbots de IA

“Não deturpe o que é a IA. Não a implemente sem mitigação de danos. Não explore relações emocionais para ganho comercial. Não faça alegações infundadas. Não use automação para enganar.”

CAPACIDADE DA VERISWARM

Biblioteca de políticas Cedar + verificação cross-model

As políticas declarativas do Cedar codificam os padrões de conteúdo da empresa; a verificação cross-model roteia qualquer saída sinalizada pela política por meio de uma verificação de consenso por maioria antes de chegar ao usuário.

Evidência de auditoria: Registro de avaliação de política por mensagem mostrando quais regras corresponderam, quais modelos verificaram, quais decisões foram tomadas. A conformidade com os cinco "não" da FTC é comprovável, não apenas alegada.

POST /v1/policies/test
PRIORIDADE 04 · CA AG / FTC

Salvaguardas para menores conhecidos (SB 243)

“Quando o operador sabe ou razoavelmente deveria saber que o usuário é menor de idade, salvaguardas adicionais se aplicam.”

CAPACIDADE DA VERISWARM

Classificação de risco por usuário do Gate + roteamento do Cortex

Os metadados do usuário (idade declarada, sinais da sessão) informam qual nível de política Cedar se aplica, qual modelo é selecionado e qual piso de segurança rege a conversa. Menores recebem uma política mais rígida sem alterações de código pelo operador.

Evidência de auditoria: Registro do nível de política por sessão mostrando qual piso foi aplicado e por quê. A proteção baseada em idade funciona porque é centralizada, não porque cada conversa acertou por conta própria.

POST /v1/decisions/check
PRIORIDADE 05 · CA AG / FTC

Declaração federal de política de IA (FTC, prevista para 11 de março de 2026)

“Conforme a Executive Order 14178 (11 de dezembro de 2025), a FTC deve publicar sua declaração formal de política de IA sobre como sua autoridade sobre práticas desleais e enganosas se aplica à IA.”

CAPACIDADE DA VERISWARM

Pacote de evidências do Vault por conversa

Transcrição completa da sessão, políticas avaliadas, decisões tomadas, divulgações exibidas, saídas do classificador, escalonamentos acionados — tudo em uma exportação encadeada. A FTC investiga? Você entrega o pacote de evidências.

Evidência de auditoria: Exportação por sessão em formato pronto para a FTC. A conversa inteira reconstruída criptograficamente, não montada a partir de logs.

POST /v1/suite/vault/export

A superfície de exposição, em números

A lei estadual, mais a aplicação federal, mais um direito de ação privado, resulta em um mapa de exposição multivetorial. A evidência é a resposta.

Direito de ação privado de pelo menos US$ 1.000 por violação da SB 243
US$ 1.000
Livro de divulgação por sessão
Investigação da FTC sobre operadoras de chatbots (11 set. 2025)
7
Pacote de evidências do Vault
Os "não" da FTC para chatbots de IA
5
Biblioteca de políticas Cedar
Dias da EO 14178 até o prazo da declaração de política de IA da FTC
90
Formato de exportação para a FTC pré-construído

Fonte: texto promulgado da SB 243 da Califórnia; comunicados de imprensa da Operation AI Comply da FTC; EO 14178; rastreador de legislação de chatbots do Future of Privacy Forum.

As regulamentações que definem o limite

Um estado, uma agência federal, um padrão federal pendente. Os três já estão em vigor ou são iminentes.

SB 243 DA CALIFÓRNIA (COMPANION CHATBOT LAW)

Em vigor desde 1º de janeiro de 2026. US$ 1.000+ por violação.

Sancionada em 13 de outubro de 2025; em vigor desde 1º de janeiro de 2026. Operadores de chatbots companheiros cobertos devem implementar avisos ao usuário, protocolos de segurança para suicídio/automutilação e salvaguardas adicionais para menores conhecidos. Usuários prejudicados por uma violação podem processar por pelo menos US$ 1.000 por violação mais honorários advocatícios — o primeiro direito de ação privado do país em governança de chatbots.

Perkins Coie; Skadden; texto promulgado da SB 243 da Califórnia

OPERATION AI COMPLY DA FTC

Continuada ao longo de duas administrações. Padrão estabelecido.

Lançada em setembro de 2024. Continuada sob a nova administração com novos casos seguindo o mesmo padrão. Em 11 de setembro de 2025, a FTC abriu uma investigação sobre sete grandes empresas de chatbots (Alphabet, CharacterAI, Instagram, Meta, OpenAI, Snapchat, xAI) focada em segurança infantil, coleta enganosa de dados e manipulação emocional de usuários jovens.

Comunicados de imprensa da FTC; análise de um ano da Benesch; atualização da Mintz de fev. 2026

EXECUTIVE ORDER 14178 + PRAZO DE 11 DE MARÇO DE 2026

A declaração federal de política de IA está sendo redigida neste trimestre.

O presidente Trump assinou a EO 14178 em 11 de dezembro de 2025, exigindo que a FTC publique sua declaração formal de política de IA até 11 de março de 2026 — definindo como a autoridade da agência sobre práticas desleais e enganosas se aplica à IA. O padrão federal para o comportamento de chatbots de IA está sendo redigido em tempo real; os operadores cujos pacotes de evidências estão prontos são os que sobreviverão à primeira rodada de casos.

Análise da Mintz, fev. 2026; plano de conformidade de IA da FTC

Atestados de compliance para atendimento ao cliente

Três frameworks regem a IA voltada ao consumidor: a lei de chatbots companheiros da Califórnia (direito de ação privado), o California AI Transparency Act (marcação de conteúdo + registros) e FTC Section 5 (Operation AI Comply).

SB 243 da Califórnia

Lei de chatbots companheiros. Divulgação, protocolos de automutilação, salvaguardas para menores, direito de ação privado com danos estatutários.

Ver mapa de atestados →

California AI Transparency Act (SB 942)

Marcação de conteúdo de IA, disponibilização de ferramentas de detecção, divulgação de IA conversacional, registros de uso de IA.

Ver mapa de atestados →

FTC §5 (Operation AI Comply)

Cinco frentes: não deturpar, não implementar sem mitigação de danos, não explorar a emoção, não fazer alegações infundadas, não enganar com automação.

Ver mapa de atestados →

Uma demonstração de 30 minutos vale mais que um relatório de cinco páginas

Escolha a prioridade regulatória sobre a qual você foi mais questionado recentemente. Mostraremos o artefato de evidência de auditoria para essa prioridade, gerado com tráfego real de chatbot em 30 minutos. Sem dados de demonstração — você traz a pergunta.

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Fontes: texto promulgado da SB 243 da Califórnia; análises da Perkins Coie e Skadden; comunicados de imprensa da Operation AI Comply da FTC; atualização da estratégia federal de IA da Mintz, fev. 2026; Future of Privacy Forum.